Esta política detalla cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal de los usuarios de nuestro sitio en conformidad con la legislación española y europea.

Datos que recogemos

Solicitamos información solo para gestionar consultas y mejorar el servicio.

• Datos identificativos como nombre, correo y dirección de contacto para gestionar respuestas personalizadas.
• Información sobre la consulta enviada, tipo de servicio solicitado y preferencias de contacto.
• Datos técnicos básicos de navegación al visitar nuestro sitio, incluyendo IP y cookies técnicas.
• Otros datos voluntarios que decida aportar en mensajes adicionales u observaciones del formulario.

Usos de la información

El uso de los datos se limita a finalidades de atención profesional y comunicación directa.

• Responder a sus consultas y prestar orientación profesional personalizada.
• Mejorar la calidad, accesibilidad y contenido del sitio mediante revisión interna.
• Cumplir con requerimientos legales aplicables.
• Ofrecer comunicación clara sobre novedades y mejoras del servicio, siempre bajo consentimiento expreso.

Base legal para el tratamiento

Tratamos los datos conforme a la normativa europea (RGPD) y española vigente.

La base de legitimación principal es el consentimiento otorgado al completar formularios. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento desde nuestros canales de contacto.

Cesión de datos

No compartimos información personal salvo por obligación legal o requerimiento oficial.

• Las consultas se procesan exclusivamente de forma interna, sin ceder datos a terceros sin su consentimiento.
• En caso de requerimiento legal, se actuará conforme a la legislación aplicable.
• Sus datos no serán usados para fines comerciales no relacionados con la gestión solicitada.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información frente a accesos no autorizados, alteraciones o pérdida accidental. Sólo personal autorizado puede gestionar los datos proporcionados, y cualquier incidente se gestiona diligentemente según las obligaciones legales.

Derechos del usuario

Puede ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales en cualquier momento.

• Solicitar copia de los datos recogidos y conocer el uso que se les da.
• Rectificar datos inexactos o incompletos facilitados en el formulario.
• Solicitar el borrado de los datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerse al tratamiento de datos por motivos legítimos, salvo imperativo legal.

Uso de cookies

Esta web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y cookies de análisis bajo consentimiento. Puede gestionar preferencias desde nuestro aviso y consultar detalles en la política de cookies.

Ver política de cookies Ver política de cookies

Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o gestión de sus datos, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legales o tecnológicas. Siempre se informará de cualquier cambio relevante por los canales habituales.